ケアマネジャーはご利用者がそれぞれの能力に応じて自立した生活ができるように支援していくのが役割です。
在宅ではご利用者だけではなくご家族も居て、また全く身寄りのない方もいるので、それぞれの思い、どのような生活を望んでいるのか、またどのような支援が必要なのかお話を伺い、その希望する生活に近づくことができるよう支援しています。時には病状が良くないのに病院受診をしたくない方、年金ではお金が足りなくて希望する生活ができない方、ご利用者とご家族の希望が違う方など様々なケースがあります。その一つ一つのケースに寄り添い、どうしたらいいのか、どのような方法があるのかと一緒に考えていくのです。そしてご利用者が納得し、表情良く日常生活を送られている姿を見ることができた時、私はケアマネジャーとしてうまく支援ができたと思い、仕事のやりがいを感じています。
在宅訪問をするための一年を通した運転技術や、目まぐるしく変わるパソコン業務など新しいことに取り組んでいく大変さはありますが、頼もしい同僚に助けられながらこの仕事に携わることができるのは、私にとって誇らしいことと感じています。