私が日々の業務で大切にしていることは、事務員という業務にとらわれず、ご利用者とのふれあいを大切にすることです。お出迎えの挨拶をはじめ、気持ちの良い挨拶はご利用者にとって心地よい一日の始まりになると考えています。
転倒防止のためのモップ掛けや上着のハンガー掛けなど、ご利用者を第一に考えて行動することで信頼関係が生まれます。それはご利用者だけでなく、他のスタッフとの信頼にもつながります。
人手が足りないときには自分のできる範囲で助け合う。そうした積み重ねが、いざ自分が困ったときの支えになります。
喬成会の「サンキューレター」という制度も、日々感謝を伝え合うことで仕事へのモチベーション向上につながり、より質の高い仕事を続けていけると思っております。
以前、他職種のスタッフに頼まれてカラオケで一曲歌ったことをきっかけに、ご利用者やスタッフとの距離が縮まりました。今ではリクエストをいただき一緒に歌うこともあります。自分自身も楽しみながら、ご利用者に「来てよかった」と思っていただけるよう努めることが、今の私にとっての仕事のやりがいです。これからも周囲への感謝を忘れず、日々の業務に励んでまいりたいと思います。