訪問看護ステーションで事務員として働く中で、私は日々の業務の中にやりがいを感じています。事務員の業務にはいろいろな調整があり、特に訪問看護ステーションではご利用者やご家族とスタッフとを結ぶ重要な役割があり、電話連絡や必要な物品の準備等、ご利用者、ご家族やスタッフとのやり取りを通じて、必要なことを先回りして準備する必要がありますが、物事がスムーズに運んだ時には自分の役割の大切さと大きな達成感を感じます。特に事前に想定した対応や準備が実際の場面でぴたりと一致したときには、自分の経験や工夫が活かされたと強く感じることができます。
喬成会の一員として20年超の勤務をしていますが、ご利用者やご家族、スタッフの環境は一定ではありません。日々変化し続ける環境を理解しながらこれからも事務員としての役割を大切にし、ステーション全体を支える一員として成長していきたいと思います。