基本理念

ホットライン21では、要介護認定を受けられた方が住み慣れた地域で、できるだけ自立した生活を送れるよう様々な介護・保健・福祉サービスの調整を行い支援いたします。

運営方針

要介護者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて要介護者等の選択に基づき、適切な保険医療サ-ビス及び福祉サービスが、多様に事業者から総合的にかつ効率的に提供されるよう援助を行う。
関係市町村、他の指定居宅介護事業者、地域包括支援センター、介護保険施設等の綿密な連携を図り総合的なサービス提供に努める。